1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Lilly Reisen GmbH
Detmolder Straße 67
10715 Berlin
Deutschland
Telefon: +49 30 22451768
E-Mail: info@lilly-reisen.de

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung dieser Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung eines Reisevertrags erforderlich ist. Je nach Verarbeitung stützen wir uns insbesondere auf Art. 6 Abs. 1 lit. a, b, c oder f DSGVO.

3. Hosting und Server-Logfiles

Beim Aufruf dieser Website verarbeitet der Webserver technisch erforderliche Verbindungsdaten. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite oder Datei, Referrer-URL, Browsertyp, Browserversion und Betriebssystem gehören.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sicheren, stabilen und fehlerfreien Bereitstellung der Website sowie in der Abwehr missbräuchlicher Zugriffe. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für diese Zwecke nicht mehr erforderlich sind. Eine längere Aufbewahrung erfolgt nur, wenn dies zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls oder aufgrund gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

4. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über ein Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Hierzu können Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Inhalt der Nachricht und gegebenenfalls Angaben zur gewünschten Reise gehören.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags dient. In anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer sachgerechten Kommunikation gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

5. Reiseanfragen und Buchungen

Für Reiseanfragen und Buchungen können wir insbesondere Kontakt-, Rechnungs-, Reise- und Teilnehmerdaten verarbeiten. Dazu gehören beispielsweise Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Reisedaten, ausgewählte Leistungen und besondere für die Durchführung der Reise erforderliche Angaben.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Zur Durchführung einer gebuchten Reise können erforderliche Daten an beteiligte Leistungsträger wie Hotels, Beförderungsunternehmen, örtliche Agenturen, Reiseleitungen oder Behörden übermittelt werden. Eine Übermittlung erfolgt nur, soweit sie für die gebuchte Leistung notwendig oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

6. WordPress, Elementor und Buchungsfunktionen

Diese Website wird mit WordPress und Elementor betrieben. Für Reise-, Anfrage- oder Warenkorbfunktionen können WP Travel Engine, WooCommerce und dazugehörige Erweiterungen eingesetzt werden. Dabei werden nur die Daten verarbeitet, die zur Darstellung der Website, zur Bearbeitung einer Anfrage oder zur Durchführung einer ausdrücklich gewünschten Buchungsfunktion erforderlich sind.

7. Cookies und lokale Speicherung

Die Website kann technisch notwendige Cookies oder vergleichbare Speichertechnologien verwenden. Diese dienen beispielsweise der sicheren Seitennavigation, der Verwaltung einer Sitzung, einer Warenkorb- oder Buchungsfunktion und der Speicherung ausdrücklich gewählter Einstellungen.

Technisch notwendige Speicherungen erfolgen gemäß § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Soweit dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden, beruht die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO. Nicht notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien werden nur nach vorheriger Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO eingesetzt.

In der derzeitigen öffentlichen Konfiguration verwenden wir kein Google Analytics, keinen Google Tag Manager und keinen Meta Pixel.

8. Google Fonts

Zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten werden auf dieser Website Google Fonts eingebunden. Beim Aufruf einer Seite kann Ihr Browser eine Verbindung zu Servern von Google herstellen. Dabei wird insbesondere Ihre IP-Adresse technisch an Google übermittelt.

Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer einheitlichen und technisch zuverlässigen Darstellung der Website. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter https://policies.google.com/privacy?hl=de.

9. Links zu sozialen Netzwerken

Unsere Website enthält Links zu Facebook und Instagram. Es handelt sich um normale Verlinkungen und nicht um eingebettete Social-Media-Plugins. Erst wenn Sie einen solchen Link aufrufen, wird eine Verbindung zum jeweiligen Anbieter hergestellt. Für die anschließende Verarbeitung gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

10. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Wir können sorgfältig ausgewählte technische Dienstleister und Auftragsverarbeiter einsetzen, insbesondere für Hosting, Wartung, Kommunikation und den Betrieb der Website. Mit Auftragsverarbeitern werden, soweit erforderlich, Vereinbarungen gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.

11. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Darüber hinaus speichern wir Daten, wenn gesetzliche Aufbewahrungsfristen, insbesondere handels- oder steuerrechtliche Pflichten, bestehen oder wenn Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt werden.

12. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft nach Art. 15 DSGVO, Berichtigung nach Art. 16 DSGVO, Löschung nach Art. 17 DSGVO, Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO und Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO.

Sie können einer Verarbeitung, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO beruht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gemäß Art. 21 DSGVO widersprechen. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an info@lilly-reisen.de.

13. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für ein in Berlin ansässiges Unternehmen ist insbesondere die Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit zuständig: www.datenschutz-berlin.de.

14. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Manipulation und unbefugten Zugriff zu schützen. Die Übertragung dieser Website erfolgt verschlüsselt über HTTPS.

15. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die eingesetzten Dienste, die Datenverarbeitung oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf dieser Seite abrufbar.